Meten én goed observeren
Een veel gehoorde uitspraak is ‘meten is weten’. Echter, de Nobelprijswinnaar Heike Kamerlingh Onnes sprak in 1882: ‘Door meten tot weten, zou ik gaarne als zinspreuk boven elk fysisch laboratorium willen schrijven.’ Goed observeren en juist meten zijn beide van belang. Dit zal een schat aan informatie opleveren, zeker als het langdurig gebeurt. Zo heb ik een paar jaar continu de trillingen van woningen door voorbijrijdende treinen gemeten. Tegelijkertijd observeerde ik andere langdurige metingen. Hierdoor leerde ik dat de sterkte van de trillingen varieert met de seizoenen en met de temperatuur. Bij hogere temperaturen ontstaat een hogere trillingsemissie dan in de winter. Beleidsregels houden daar geen rekening mee. In welke seizoenen een voor- en nameting gedaan moet worden, is niet geregeld. We kunnen zoveel beter.
Je zult maar in een huis wonen dat last heeft van trillingen. Naast voelbare trillingen kan het ook in de vorm van gedreun of gedonder zijn. Dit is het laagfrequente contactgeluid vanwege trillingen in de grond. Je zou het net zo goed hoogfrequente bodemtrillingen kunnen noemen. Degene die ooit in een obscuur hotelletje in het centrum van Parijs heeft geslapen, kent het fenomeen. Je hoort overal gedreun en gedonder als gevolg van een voorbijrijdende metro. Er is geen wetgeving om dit hinderfenomeen te beperken. We kunnen zoveel beter. Bij bouwprojecten is hinder wegnemen mogelijk met eenvoudige en goede maatregelen tegen beperkte kosten. Niet de regels moeten voorop staan, maar mensen.
Mag ik tot slot nog een open deur intrappen? Bij vrijwel alle bouwprojecten wordt zeer strak gestuurd op het proces. Is een onderdeel afgerond, dan kan het afgevinkt worden. Maar beoordelen volgens een bepaalde norm is niet hetzelfde als borging op de inhoud. Maar dat is voor een procesmanager vaak nogal lastig. Ook de gedachte aan een mogelijke WOB-procedure is eng. Hoe kunnen we hem helpen? Meten én goed observeren. We hebben steeds nieuwe onderzoeken en nieuwe maatregelen nodig. Co-creatie moet beter. Niet noodgedwongen, maar omdat de verbetering van de kwaliteit van leven ieders zorg is. We kunnen zoveel beter.
